اسانسور
0
همیشه نقص مدیریت باعث می شود که یا کارها درست انجام نشه و یا ادما تو زحمت بیفتند.
.
اینکه ما بخواهیم یک چیز جدید درست کنیم و یا یک وسیله جدید را جایگزین وسیله قدیمی کنیم امر پسندیده.ولی باید بدونیم که همه چی با برنامه باشه و کاملا مدیریت کنیم به عنوان مثال .تعویض اسانسور در یک برج .همه ما میدونیم که برج ها اکثرا بیش از 20 طبقه دارند واگر اداری باشه که علاوه بر پرسنل مشتریان هم اضافه می شوندحال اگر بخواهیم 3 تا از اسانسور ها تعویض کنیم یک پروسه حداقل یک ساله دارد .حال پرسنل نصف طبقات و مشتریان مجبورند از اسانسور باری استفاده کنند .
.
.اسانسور باری همون طور از اسمش پیداست متعلق به بار و لوازم وتجهیزات است .این اسانسور در سازمان ما علاوه بر این امور ،حمل و نقل غذای کل پرسنل برج و همچین جهت خارج کردن زباله از کل ساختمان نیز است که علاوه بر این کارها وظیفه حمل و نقل مسافر هم در این روزها بر ان اضافه شده . گذشته از بهداشت داخل اسانسور و ایجاد بیماری در داخل آن در زمان های تخلیه زباله و نبود تهویه مناسب وزمانی که هدر می ورد تا اسانسور به طبقه دلخواه برسد نیز باید اشاره کرد .
.
.وقتی مدیریت تصمیم به تعویض کل اسانسور ها در دو مرحله میگیرد باید توجه کند که بااین شرایط چندین سال را باید سر کند واز ان جای که یک اسانسور نمی تواند به جای سه اسانسور باشد و هم زمان هم باید امور محوله خود را انجام دهد پس ناراضایتی نه فقط برای همکار بلکه برای مشتری در تردهایش پیش میاید . که کما کان د این چند روز شاهد ان بودیم
.
.
وقتی ما به عنوان یک موسسه مالی در حال خدمت رسانی هستیم خوبست بدانیم که این نکات ازدید یک مشتری دور نمی ماند .
.
.
به نظرم اگر قبل از این کارها یک اسانسور شیشه ای از بیرون سازمان تعبیه میشد شاید وجه قشنگ تری داشت و اینکه چقدر مدیریت به پرسنل و مشتری بها میدهد و تمام تلاشش در جهت اسایش همکاران رضایتمندی مشتری انجام می دهد. اسانسور

ارسال نظر
نام شما :*
ایمیل شما :
نظر شما :
کد امنیتی : *

کمی در باره ما!
سایت 059 با بیش از 10 سال تجربه در زمینه آموزش در فضای مجازی